Quando um produto poderá ser trocado?
A Rabusch permite a troca de peças em até 30 dias após a compra, desde que estas estejam sem uso e com a etiqueta de código de barras ainda afixada. Peças sem a etiqueta de código de barras serão trocadas somente se apresentarem algum defeito de fabricação mediante envio da peça para análise.

Posso trocar um produto em outra loja da rede?
Sim, as trocas podem ser realizadas em qualquer uma das filiais da empresa, independente do local da compra.

Quantas vezes posso realizar uma troca?
A troca de mercadorias pode ser realizada quantas vezes forem necessárias, desde que ocorra em até 30 dias após a compra.

Posso trocar um produto comprado na promoção?
Sim, os produtos comprados com preço promocional podem ser trocados por qualquer outro produto na loja com o mesmo valor.

Posso trocar acessórios e bijuterias?
Sim, desde que apresentem-se em perfeitas condições, cumpram com o prazo de 30 dias e estejam com a etiqueta de código de barras.

Que tipos de ajustes são feitos nas roupas e quais os valores?
Os ajustes realizados pela Rabusch são:
Ajuste de alça: R$ 6,00;
Ajuste de barra: R$ 7,00;
Ajuste nas costas de blazers e spencers: R$ 10,00;
Ajuste de mangas: R$ 7,00;
Ajuste de cós: R$ 9,00;
Troca de zíper: R$ 9,00;
Ajuste de lateral: R$ 6,00;
Ajuste de lateral com cós: R$ 14,00
Ajuste de punho de camisa: R$ 8,00
Ajuste de lateral de vestido: R$9,00;
Ajuste de barra e laterais de vestido: R$ 9,00;
Ajuste de barra e alça de vestido: R$ 10,00.

Qual o prazo para a realização dos ajustes?
Os ajustes são realizados no prazo de 5 dia úteis.

Quais as numerações das peças da loja?
A Rabusch trabalha com peças do 36 ao 44. Alguns modelos específicos possuem numeração 46.

Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento em dinheiro, cheque à vista, cheque pré-datado, e nos cartões Visa, MasterCard, Banricompras, American Express e Hipercard. Além disso, possuímos diversos convênios.

Posso parcelar em quantas vezes no cheque?
Compras no cheque podem ser parceladas em até 10x sem entrada e sem juros. A parcela mínima é de R$ 10,00.

Posso parcelar em quantas vezes no cartão de crédito?
Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x sem entrada e sem juros. A parcela mínima dependerá da administradora do cartão (normalmente de R$ 5,00).

Quais os valores de Cartão Presente vendidos na loja?
A Rabusch possui Cartões Presente nos valores de R$25,00, R$50,00, R$100 e R$200.

Qual o prazo para trocar o Cartão Presente por produtos da loja?
O Cartão Presente não possui prazo de validade, podendo a troca do Cartão ser realizada em qualquer momento e em qualquer loja da Rabusch.

Posso resgatar em dinheiro o valor que não gastei do Cartão Presente?
Não. O valor do Cartão Presente pode ser utilizado apenas na troca por produtos da Rabusch.

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